Política de privacidad

Última modificación: 4 de marzo de 2021

Esta política describe cómo ViacomCBS y sus filiales (en conjunto, "ViacomCBS") recopilan, utilizan y divulgan cierta información, incluida su información personal, tanto en línea como fuera de línea, y las selecciones que usted puede hacer sobre esa información.

Somos una empresa líder en medios de comunicación y entretenimiento que crea contenidos y experiencias para público de todo el mundo. Cuando usted utiliza nuestros servicios de streaming, aplicaciones móviles y en línea u otros productos y servicios de nuestras marcas, visita nuestros sitios web, asiste a nuestros eventos en directo, ve nuestros contenidos o anuncios, o se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (en conjunto, “Servicios”), podemos recopilar información de usted o sobre usted.

La confianza es un principio fundamental de la misión de ViacomCBS. Nos comprometemos a ganar y mantener su confianza a través de un conjunto básico de principios de privacidad:

Esta Política de privacidad se aplica a toda la información sobre usted que recopilemos en relación con los Servicios en todo el mundo. Puede haber avisos adicionales sobre nuestras prácticas de información y opciones para ciertas ofertas de ViacomCBS. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce las prácticas de recopilación de datos y los fines descritos en esta Política de privacidad. Puede obtener más información sobre ViacomCBS y nuestras filiales a través de nuestra página de filiales https://www.viacomcbs.com/brands.

Haga clic en cada encabezado para obtener más información o desplácese hacia abajo para leer la política completa.

Qué información recopilamos sobre usted

Cómo utilizamos la información y por qué

Con quién compartimos su información y por qué

Sus opciones, derechos y controles

Información adicional sobre la privacidad infantil

Información adicional si se encuentra en California

Información adicional si se encuentra fuera de los Estados Unidos

Transferencias internacionales

Protección de su información

Cambios en esta política

Contáctenos

Qué información recopilamos sobre usted

Recopilamos información de y sobre usted en relación con su uso de los Servicios. Parte de esta información puede considerarse "Información personal" o "Datos personales" (tal como se define en la legislación vigente) que es información que lo identifica a usted o a su dispositivo, o que está razonablemente asociada a usted.

También recopilamos, utilizamos y divulgamos información global o anónima que no lo identifica razonablemente a usted ni a su dispositivo, y que no se considera información personal.

Información que usted proporciona

Recopilamos la información que usted nos proporciona, que incluye:

Información sobre la inscripción. WCuando se registra en determinados Servicios, rellena un formulario de solicitud, participa en concursos, sorteos o competiciones, asiste a uno de nuestros eventos, participa en sorteos o promociones, o responde a encuestas de investigación de mercado que patrocinamos, podemos recopilar la información que nos proporciona, como su nombre y dirección de correo electrónico.

Información de facturación y pago. Cuando usted adquiere un producto, una suscripción o una entrada para un evento, recopilamos ciertos datos de pago y de verificación de identidad, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección física y los datos de su tarjeta de crédito.

Información que usted publica en nuestros servicios. Podemos recopilar información cuando usted publica comentarios u otros contenidos en nuestros Servicios, que pueden incluir su nombre de usuario o nombre de pantalla, comentarios, gustos, intereses, estado, imágenes y referencias a su presencia en línea.

Su correspondencia y sus comentarios sobre nuestros servicios. Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros o nos hace llegar sus opiniones, comentarios o sugerencias sobre nuestros Servicios de forma directa.

Información que usted proporciona sobre otros. En ocasiones, podemos recopilar información que usted nos proporcione sobre otras personas, que puede incluir nombres, correos electrónicos y fechas de nacimiento, por ejemplo, para recomendar determinados Servicios a un amigo o familiar.

Información que usted proporciona cuando hace negocios con nosotros. Si usted es un vendedor, proveedor de servicios o socio comercial de ViacomCBS, podemos recopilar información sobre usted y los servicios que presta, incluida su información de contacto comercial o la de sus empleados y demás información que usted o sus empleados nos proporcionen como parte de los servicios que puede prestar y nuestro acuerdo con usted.

Información que usted proporciona fuera de línea. También puede proporcionarnos información en persona y fuera de línea. Usted puede ser grabado si visita nuestras oficinas (incluso por la vigilancia de seguridad en nuestras instalaciones, incluyendo CCTV), o asiste a una presentación en vivo o a la grabación de uno de nuestros programas como parte del público, o, si presenta formularios de entrada a sorteos o una solicitud para participar en uno de nuestros programas por correo o en persona.

Otras informaciones. También recopilamos información relacionada con usted o que puede asociarse a usted, como contraseñas, preferencias e intereses personales, edad, sexo y cualquier otra información que usted decida proporcionar.

Información que se recopila automáticamente

Al utilizar nuestros Servicios, incluso en plataformas de terceros, nosotros y nuestros proveedores de servicios que operan en nuestro nombre, podemos recopilar o recibir automáticamente cierta información asociada a usted o a su(s) dispositivo(s) de red, como su equipo, dispositivos móviles, sistemas de juego, televisión inteligente u otros dispositivos de transmisión. Esto incluye información sobre su uso de nuestros Servicios y sus preferencias. Dicha información puede recopilarse automáticamente a través de tecnologías de seguimiento basadas en dispositivos, como cookies, píxeles, etiquetas, avisos, scripts u otras tecnologías. Para obtener más información sobre las cookies u otras tecnologías de rastreo y las opciones que tiene en relación con el uso de estas, visite nuestra Política de cookies de ViacomCBS https://www.viacomcbsprivacy.com/cookies.

La información que recopilamos automáticamente también puede incluir información de geolocalización, como (a) información que identifica la ubicación precisa de su dispositivo móvil y (b) su dirección IP, que puede utilizarse para estimar su ubicación aproximada.

IInformación de nuestros socios. Adquirimos información de otras fuentes de confianza. Estos socios comerciales pueden incluir empresas, como su proveedor de servicios de televisión o de Internet, u otros proveedores de dispositivos de medios de transmisión que permiten ofrecer nuestros Servicios o contenidos a sus dispositivos, operadores de telefonía móvil u otras empresas que le prestan servicios. También podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes, como proveedores de servicios, licenciatarios y agregadores de datos, empresas de marketing, socios publicitarios, distribuidores de programación, plataformas de redes sociales y bases de datos públicas.

La información que nos proporcionan nuestros socios comerciales varía en función de la naturaleza de sus servicios y puede incluir direcciones IP, identificadores de dispositivos u otros identificadores únicos, información sobre sus intereses, datos demográficos, comportamientos de compra y sus actividades en línea.

Información que proporciona a través de redes sociales

Si se conecta a nosotros a través de una plataforma de redes sociales o se dirige a una plataforma de redes sociales desde uno de nuestros sitios, la plataforma de redes sociales recogerá su información por separado de la nuestra. Debe revisar las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales para entender cómo utilizan su información y sus derechos en relación con ella.

Información que obtenemos

Podemos obtener información adicional o hacer inferencias sobre usted basándonos en la información que hayamos recopilado de usted directamente, de forma pasiva, o a través de terceros.

Cómo utilizamos la información y por qué

Podemos utilizar la información tal y como se revela y describe aquí

Podemos utilizar la información para proporcionarle nuestros Servicios. Podemos utilizar su información para crear, gestionar y autenticar su cuenta o suscripciones con nosotros y proporcionarle servicios de asistencia al cliente y actualizaciones de cuenta. Podemos utilizar su información para completar las transacciones que usted solicita y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para garantizar que nuestros Servicios funcionen correctamente.

Podemos utilizar la información para cumplir nuestros contratos con usted. Si ViacomCBS celebra un contrato con usted, incluso en los casos en que usted pueda ser un vendedor o proveedor de servicios de ViacomCBS o nuestro socio comercial, podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Podemos utilizar la información con fines de comercialización. Podemos utilizar sus datos para enviar mensajes promocionales y boletines informativos, por ejemplo, por correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones push. Puede tratarse de nuestras propias ofertas o productos, o de ofertas o productos de terceros que pensamos que pueden interesarle. Para conocer sus opciones para estas comunicaciones, lea la sección Sus opciones, derechos y controles de esta Política.

Podemos utilizar sus datos para ofrecerle anuncios o información que consideremos de su interés. Por ejemplo, basándonos en la información que tenemos sobre su uso de los Servicios, incluida la información proporcionada por terceros, podemos enviarle publicidad personalizada tanto dentro como fuera de nuestros Servicios.

Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y Servicios. Utilizamos su información para supervisar y mejorar el funcionamiento, la entrega y la accesibilidad general de nuestros Servicios, identificar áreas o características populares y optimizar y personalizar los Servicios.  Esto también puede incluir la realización de investigaciones internas y el desarrollo de nuestros Servicios.

Podemos utilizar la información para permitirle participar en plataformas públicas u otras funciones interactivas de los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar su información cuando publica comentarios en uno de nuestros sitios web.

Podemos utilizar la información para mantener la seguridad de nuestros Servicios. Utilizamos su información para proteger los derechos y la propiedad de ViacomCBS y otros, y para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas, incluidas la detección, investigación y prevención del fraude y otras actividades ilegales, así como para hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podemos utilizar la información según lo permita la ley. Podemos utilizar su información para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y según lo exija la ley.

Con quién compartimos su información y por qué

Podemos compartir información dentro de la familia de empresas de ViacomCBS. Podremos compartir la información que recopilemos sobre usted con las empresas de ViacomCBS para los fines descritos en la sección Cómo utilizamos la información y por qué de esta Política.

Podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa. Podemos revelar o transferir su información como parte de, o durante las negociaciones para, cualquier compra, venta, arrendamiento, fusión o cualquier otro tipo de adquisición, disposición o financiamiento que involucre a nuestras marcas.

Podemos compartir información con terceros que presten servicios en nuestro nombre. Podemos compartir su información con empresas no afiliadas o personas que contratemos o con las que trabajemos y que nos proporcionen asesoramiento profesional, apoyo comercial o que realicen servicios en nuestro nombre, inclusive el servicio de atención al cliente, hospedaje web, tecnología de la información, procesamiento de pagos, proveedores de eventos, distribución de correo directo y correo electrónico, administración de concursos, sorteos, regalos y promociones, y servicios de análisis. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su información para ayudarnos a prestar nuestros servicios y no para ningún otro fin.

Podemos compartir información con nuestros socios comerciales. Los socios pueden ser socios de comercialización, de medición de audiencia o de otro tipo, como los que trabajan con nosotros en servicios o eventos de marca compartida y socios de distribución digital donde ponemos a disposición nuestros servicios.  Nuestros socios utilizan la información que les proporcionamos tal como se describe en sus políticas de privacidad.

Podemos compartir su información con patrocinadores y otros socios para concursos, regalos, sorteos y promociones. Podemos utilizar la información que nos proporcione para verificar su participación en concursos, sorteos, regalos o promociones y para informarle si ha ganado. Si su información de participación se utilizara para cualquier otro propósito, lo revelaremos en las reglas aplicables que rigen ese sorteo, concurso, regalo o promoción.

Podemos compartir información para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Para más información, consulte la sección “Sus opciones, derechos y controles” de esta Política.

Compartiremos su información si nos lo pide. Por ejemplo, si nos pide que compartamos su información para que pueda participar en un Servicio interactivo operado por un tercero.

Podemos compartir información si creemos que debemos hacerlo para cumplir con la ley o para protegernos. Por ejemplo, compartiremos información cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente o con un proceso legal, para responder a reclamaciones legales o para proteger nuestros derechos, o la propiedad o la seguridad personal de nuestros usuarios, empleados o el público.

Podemos compartir su información por razones no descritas en esta política. Le informaremos antes de hacerlo.

Sus opciones, derechos y controles

Usted tiene ciertas opciones sobre el uso que hacemos de su información.

Rechazar la recepción de nuestros correos electrónicos de marketing. Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, siga las instrucciones de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nuestra parte. Cuando corresponda, también puede cambiar sus preferencias en su cuenta. Incluso si opta por no recibir mensajes de correo electrónico de marketing, seguiremos estando autorizados a enviarle mensajes transaccionales. Por ejemplo, podemos seguir poniéndonos en contacto con usted en relación con las compras que realice.

Cambiar o actualizar la información que nos ha proporcionado. Si tiene una cuenta o una suscripción a uno de nuestros Servicios, para corregir o eliminar información o actualizar la configuración de la cuenta, entre a la cuenta y siga las instrucciones o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente.

Controlar las cookies y las herramientas de seguimiento. Para saber cómo nosotros, y nuestros proveedores, utilizamos las cookies y otras herramientas de seguimiento, visite la Política de cookies de ViacomCBS https://www.viacomcbsprivacy.com/cookies.

Opciones de anuncios. Nosotros, nuestras empresas afiliadas y cualquier tercero asociado, podemos recopilar información en nuestros Servicios y en sitios web de terceros para ayudar a ofrecer publicidad que sea relevante para sus intereses en sus dispositivos, navegadores, y dentro y fuera de nuestros Servicios. Esto se conoce como publicidad basada en intereses. Confiamos en que los terceros que recopilan información en los Servicios le proporcionan opciones de exclusión u otros controles. Para obtener más información sobre cómo rechazar la recepción de publicidad basada en intereses en sitios web de escritorio y móviles, visite:

También puede rechazar la publicidad basada en intereses de algunos de los proveedores de servicios que utilizamos, como Google https://adssettings.google.com/authenticated. enga en cuenta que, si rechaza la publicidad basada en intereses, se seguirá recopilando cierta información para otros fines, como investigación, análisis y operaciones internas. También seguirá recibiendo publicidades contextuales, pero pueden ser menos relevantes para sus intereses.

En muchos dispositivos móviles, puede controlar la publicidad basada en intereses a través de los ajustes de su dispositivo. Estas opciones pueden incluir el restablecimiento del identificador de publicidad de su dispositivo o la selección de "Limit Ad Tracking" (Limitar el seguimiento de anuncios) (para dispositivos iOS) u "Opt out of Ads Personalization" (Rechazar la personalización de anuncios) (para dispositivos Android) en la configuración de su dispositivo.

La configuración y las opciones de los anuncios varían de acuerdo con la configuración de su navegador y su dispositivo, y esta lista no es exhaustiva. Tenga en cuenta que sus opciones de exclusión solo se aplican al navegador o dispositivo específico del que se excluya. Lo invitamos a ver la configuración de su dispositivo y su navegador para entender mejor sus opciones.

Notificaciones Push Cuando usted utiliza cualquiera de nuestros Servicios que envían notificaciones push u ofertas a su dispositivo móvil, puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo móvil.

Ubicación precisa. Puede retirar su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y transfiramos información de localización precisa mediante el ajuste de la configuración de localización de su dispositivo.

Medición de video de Nielsen. Los Servicios pueden contar con un software de medición exclusivo de Nielsen que le permitirá contribuir a estudios de mercado, como mediciones de audiencia de Nielsen. Para obtener más información sobre los productos de medición digital de Nielsen, consulte la declaración de privacidad de Nielsen https://www.nielsen.com/digitalprivacy.

Dispositivos conectados y servicios de nuestros socios. Los dispositivos conectados (como tabletas, televisores conectados, descodificadores, dispositivos de transmisión y consolas de juegos) también pueden utilizar un identificador de publicidad u otros métodos para identificarlo o proporcionarle publicidad basada en intereses. En algunos casos, puede desactivar el seguimiento seleccionando opciones como “limit ad tracking” (limitar el seguimiento de anuncios) o desactivando opciones como “interest-based advertising” (publicidad basada en intereses) en la configuración de su dispositivo conectado. Estas opciones varían según el dispositivo y no controlamos las políticas o las prácticas de los terceros que proporcionan estos dispositivos. ViacomCBS no es responsable del seguimiento en los dispositivos conectados o en los servicios de sus socios comerciales y puede no tener visibilidad sobre las elecciones que usted pueda haber hecho con respecto al seguimiento en los dispositivos conectados o en los servicios de nuestros socios comerciales.

Derechos adicionales Para conocer los derechos específicos que puede tener en función de su ubicación, visite las secciones "Información adicional si se encuentra en California" o "Información adicional si se encuentra fuera de los Estados Unidos" de esta Política.

Información adicional sobre la privacidad infantil

Algunos de nuestros Servicios están dirigidos a niños y se rigen por nuestra Política de privacidad infantil https://www.viacomcbsprivacy.com/childrens. Los Servicios que se rigen por esta Política de privacidad generalmente no están destinados a ser utilizados por niños.  En los casos en los que los canales disponibles a través de nuestros Servicios para el público en general estén dirigidos a los niños, solo recopilamos una cantidad limitada de información personal de esos canales, según lo permitido por la Ley de protección de la privacidad infantil en línea y otras leyes mundiales dirigidas a la protección de datos de los niños.  En concreto, podemos recopilar la dirección IP, identificadores del dispositivo, ciertos números de identificación únicos e información de visualización limitada.  No utilizamos, ni permitimos que nuestros socios utilicen, esta información, salvo para fines de apoyo a nuestras operaciones internas, como proporcionar a los niños acceso a funciones y actividades en los Servicios, para personalizar el contenido y mejorar nuestros Servicios, o para proporcionar publicidad contextual o limitar el número de veces que se ve un anuncio en particular.  Nunca permitimos publicidad basada en intereses en partes de nuestros Servicios dirigidas a niños o cuando sabemos que el usuario es un niño o un adolescente menor de 16 años.

Información adicional si se encuentra en California

Ley de privacidad del consumidor de California. Si usted es residente en California, tiene derechos de privacidad específicos que se rigen por la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA).  Estos derechos incluyen:

Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar un informe que muestre la información personal recopilada, compartida y vendida sobre usted en los últimos 12 meses.

Derecho a negarse a la venta de su información personal. Usted tiene derecho a negarse a la venta de sus datos personales a terceros.

Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted.

Derecho a la no discriminación. No lo discriminaremos por el ejercicio de ninguno de estos derechos.

Usted o su agente autorizado puede presentar una solicitud para ejercer cualquiera de los derechos anteriores a través del formulario de nuestro Administrador de derechos de privacidad https://www.viacomcbsprivacy.com/managemyrights o del 1 (888) 841-3343.

Podemos requerir información adicional para verificar su identidad o para verificar que su agente autorizado tenga la autoridad para hacer la solicitud en su nombre antes de responder a una solicitud de derechos conforme a la CCPA. Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días, si es posible y la ley lo exige.

CCPA metrics https://www.viacomcbsprivacy.com/metrics/ccpa/.

Información personal recopilada sobre los residentes de California

A continuación, se indican las categorías de información personal que podemos recopilar sobre usted, así como ejemplos de los tipos de información personal que se pueden recopilar:

Identificadores

  • Nombres y alias
  • Dirección física
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • Identificadores únicos

Características protegidas por ley

  • Género
  • Edad

Información comercial

  • Interacciones con el servicio de atención al cliente
  • Información sobre las transacciones realizadas en nuestros Servicios, incluido el historial de compras
  • Preferencias y atributos de los clientes, como gustos, intereses, estados y actualizaciones en las redes sociales, fotografías y referencias a su presencia en línea

Información financiera

  • Números de tarjetas de crédito

Inferencias extraídas de categorías de información personal

  • Información relacionada con sus preferencias, actitudes, comportamientos en línea, datos demográficos, elecciones de productos y anuncios, y preferencias

Geolocalización

  • Información relacionada con su ubicación, incluida su dirección IP

Internet/Actividad electrónica

  • Información recopilada a través de herramientas de seguimiento, como las cookies del navegador y avisos web. Para conocer más acerca de estas herramientas y cómo controlarlas, visite la Política de cookies de ViacomCBS https://www.viacomcbsprivacy.com/cookies.
  • Información relacionada con su ubicación, incluida su dirección IP
  • Contraseñas
  • Atributos del dispositivo

Recopilamos información personal de las siguientes fuentes:

Información personal revelada con fines comerciales a terceros

Las categorías de información personal detalladas anteriormente pueden revelarse a las siguientes categorías de terceros:

Las divulgaciones a los terceros mencionadas anteriormente pueden ser para cualquiera de los siguientes fines comerciales:

Información sobre la venta de información personal

Debido a la amplia definición de "venta" según la CCPA, algunos datos que compartimos con terceros pueden constituir la "venta" de su información. Por ejemplo, algunas de nuestras marcas comparten identificadores, como cookies y el identificador de publicidad asociado a su dispositivo móvil o conectado a Internet, con nuestros socios publicitarios, y estos socios utilizan y comparten esos identificadores para mostrar anuncios que se ajusten a sus intereses.

Cuando una marca haga esto o “venda” de otro modo su información, le daremos la oportunidad de rechazar esta práctica con un clic en “No vender mi información personal” en la página de inicio del sitio web, aplicación móvil y en línea, u otro servicio correspondiente. Tenga en cuenta que, cuando utilice estas herramientas en nuestras propiedades, tendrá que renovar sus opciones si borra las cookies o utiliza un nuevo navegador o dispositivo.

Los siguientes tipos de información pueden “venderse”:

ViacomCBS no realiza ninguna “venta” de información personal de usuarios que conozca efectivamente que son menores de dieciséis años.

No rastrear. Nuestros sitios web y aplicaciones no están diseñados para responder a las solicitudes de “no seguimiento” de los navegadores.

Leyes "Shine the Light" e "Eraser". Los residentes del Estado de California pueden solicitar una lista de todos los terceros a los que hemos revelado cierta información durante el año pasado para fines de marketing directo de esos terceros.

Si usted es residente de California, menor de 18 años, y es usuario registrado del sitio web donde se publica esta política, puede solicitar la eliminación del contenido o la información que haya publicado. Tenga en cuenta que una solicitud de este tipo no garantiza la eliminación completa de internet del contenido o la información que usted publicó, y que puede haber circunstancias en las que la ley no exija o permita la eliminación.

Para todas las solicitudes en virtud de la Ley "Shine the Light" o "Eraser", utilice nuestro Administrador de derechos de privacidad https://www.viacomcbsprivacy.com/managemyright. Solo aceptaremos solicitudes para ejercer estos derechos a través de este mecanismo.

Información adicional si se encuentra fuera de los Estados Unidos

Política de privacidad es de carácter global y nuestro objetivo es cumplir con los requisitos en cada país donde se prestan nuestros Servicios. Cuando sea necesario, le proporcionamos derechos y opciones específicas. Si tiene preguntas sobre cómo tratamos su información personal en su país, envíe un formulario de "Solicitud general de privacidad" en nuestro Administrador de derechos de privacidad https://www.viacomcbsprivacy.com/managemyrights. SA continuación, se enumeran los países específicos en los que proporcionamos protecciones de privacidad adicionales o diferentes.

EEE, Reino Unido o Suiza

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), en el Reino Unido (RU) o en Suiza, puede tener ciertos derechos en virtud de la legislación de protección de datos vigente:

Transferencias internacionales. La información que se recopila en el EEE, el Reino Unido o Suiza puede transferirse a países fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, según corresponda, que pueden no proporcionar niveles de protección para su información personal equivalentes a la protección que proporcionan las leyes de la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, incluidos los Estados Unidos. A los efectos de dichas transferencias de datos fuera de las fronteras, y para proteger su información, hemos suscrito Cláusulas contractuales estándares para todos los controladores y procesadores situados fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza y, en caso necesario, hemos aplicado otras medidas para garantizar que la información personal esté sujeta a una protección equivalente.

Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para nuestros fines comerciales y de acuerdo con la legislación vigente. Para determinar esto, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño a la información personal y si nuestros propósitos se pueden lograr a través de otros medios.

Base legal para el procesamiento. Solo recopilaremos, almacenaremos o de lo contrario procesaremos la información personal que hayamos obtenido de usted en el EEE o en el Reino Unido en las siguientes situaciones:

A los efectos de nuestro procesamiento de la información personal en el EEE, el Reino Unido o Suiza, Viacom International Media Networks UK Limited es el controlador. Si tiene alguna pregunta o desea presentar un reclamo, puede ponerse en contacto con el controlador y nuestro responsable de protección de datos a través de eu.dpo@viacomcbs.com.

Si desea ejercer sus derechos en virtud del GDPR (o leyes similares en el Reino Unido o Suiza), envíe su solicitud a través de nuestro Administrador de derechos de privacidad https://www.viacomcbsprivacy.com/managemyrights.

Tenga en cuenta que, si bien evaluaremos minuciosamente cada solicitud que recibamos, sus derechos pueden variar según su lugar de residencia y no siempre tendremos que cumplirlos. Cuando esto ocurra, le explicaremos por qué.

Si tiene alguna duda sobre la privacidad que no hayamos resuelto satisfactoriamente después de ponernos en contacto con usted, tiene derecho a ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos del Reino Unido o Suiza, o con una Autoridad de protección de datos de la UE y presentar un reclamo.

Información adicional si se encuentra en países fuera de los Estados Unidos, el EEE, el Reino Unido o Suiza

En ciertas jurisdicciones, incluidos Argentina, Brasil y Singapur, requerimos su consentimiento o autorización para utilizar o compartir su información personal para los fines descritos en esta Política de privacidad. Al proporcionarnos sus datos personales, usted otorga expresamente dicho consentimiento o autorización.

Además, usted puede tener derechos de privacidad adicionales en determinadas jurisdicciones como Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, México, Filipinas, Singapur, Sudáfrica y Taiwán, entre otros:

Empresas australianas

Brasil

Si usted es residente de Brasil, su información personal es controlada por MTV Networks Latin America Inc. cuando usted utiliza nuestros Servicios.

Si usted es residente de Brasil, tiene ciertos derechos adicionales en virtud de la Ley general de protección de datos brasileña:

ViacomCBS puede procesar su información personal mediante tecnologías de toma de decisiones automatizadas que utilizan algoritmos para crear un perfil sobre usted basado en sus interacciones con nuestros Servicios, que seleccionan automáticamente la publicidad o el contenido que puede ser de su interés. Sin embargo, estas tecnologías no toman decisiones automatizadas que puedan tener un efecto legal o significativo sobre usted sin su consentimiento, o permitidas por la legislación vigente.

China

Si usted es residente de la República Popular China, su información personal es controlada por ViacomCBS Asia (Beijing) Advertising and Media Co. Ltd cuando usted utiliza nuestros Servicios.

Solo transferiremos su información personal fuera de China con su previo consentimiento expreso, o tras aplicar medidas de seguridad a sus datos, como la anonimización de su información personal antes de la transferencia.

India

Si usted reside en la India, sus datos personales son controlados por Nickelodeon India Pvt Ltd o Simon & Schuster Publishers India Private Limited por Simon and Schuster cuando usted utiliza nuestros Servicios.

Mexico

Si usted es residente de México, su información personal es controlada por MTV Networks Latin America Inc. cuando usted utiliza nuestros Servicios.

Japan

Si usted es residente de Japón, su información personal es controlada por ViacomCBS Networks Japan K.K. cuando usted utiliza nuestros Servicios.

Cómo ponerse en contacto con nosotros y ejercer sus derechos:

Si desea ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta o duda sobre la política de privacidad, incluida la información de contacto del responsable de protección de datos pertinente en su jurisdicción, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Administrador de derechos de privacidad https://www.viacomcbsprivacy.com/managemyrights. Si prefiere enviar sus preguntas o comentarios por correo, envíe una carta a la dirección que figura a continuación:

ViacomCBS
Atención: Equipo de privacidad de ViacomCBS
1515 Broadway
NY 10036
EE. UU.

Si no podemos resolver su solicitud, también puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora correspondiente en su jurisdicción.

Transferencias internacionales

Transferimos información personal fuera de las fronteras de acuerdo con la legislación vigente. Operamos a nivel global y podemos transferir su información fuera de su país de residencia, incluso a los Estados Unidos. Esto es necesario para nuestros Servicios y para los fines descritos en esta Política de privacidad. Cuando lo hacemos, tomamos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección de su información, en cumplimiento con la legislación vigente.

PProtección de su información

Utilizamos medidas de seguridad razonables. Nos comprometemos a proteger su información. Hemos adoptado los procedimientos de seguridad técnica, administrativa y física comercialmente razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración. Tenga en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión o el almacenamiento de datos sea 100 % seguro. Queremos que sienta confianza al utilizar nuestros Servicios, pero no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita.

Cambios en esta política

De vez en cuando, podemos cambiar esta política de privacidad para adaptarla a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector, los requisitos normativos o para otros fines. Le notificaremos si estos cambios son importantes y, cuando lo exija la legislación vigente, obtendremos su consentimiento. La notificación puede hacerse por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó, mediante la publicación de un aviso de dichos cambios en nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, o por otros medios, de acuerdo con la legislación vigente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de Solicitud general de privacidad en el Administrador de Derechos de Privacidad https://www.viacomcbsprivacy.com/managemyrights. Si prefiere enviar sus preguntas o comentarios por correo, envíe una carta a la dirección que figura a continuación:

ViacomCBS
Atención: Equipo de privacidad de ViacomCBS
1515 Broadway
NY 10036
EE. UU.